2012年開始，全球每年銷售超過10億部手機/平板電腦，數量遠遠超過電腦和電視的總和。配合日益完善的位置，多媒體和NFC等標準功能，從商業角度來看，沒有企業能再抗拒使用或建立相關的電子商務平台，去滿足更多現有和潛力客戶的需求。無論身在何處，所有手機/平板用戶總能通過服務平台（應用程式商店），找出他們想要的流動應用程式和服務內容。

除文字信息，電子商務平台同時支持多媒體播放，包括圖像（圖像畫廊），視頻，音頻，也可以嵌入其他互動工具（靜態或動態，手指觸摸/移動/放大縮小）。比通過傳統的網站提供更豐富的用戶體驗。