2012年开始，全球每年销售超过10亿部手机/平板电脑，数量远远超过电脑和电视的总和。配合日益完善的位置，多媒体和NFC等标准功能，从商业角度来看，没有企业能再抗拒使用或建立相关的电子商务平台，去满足更多现有和潜力客户的需求。无论身在何处，所有手机/平板用户总能通过服务平台（应用程式商店），找出他们想要的流动应用程式和服务内容。

除文字信息，电子商务平台同时支持多媒体播放，包括图像（图像画廊），视频，音频，也可以嵌入其他互动工具（静态或动态，手指触摸/移动/放大缩小）。比通过传统的网站提供更丰富的用户体验。